Wychodząc naprzeciw potrzebom naszych klientów w roku 2007 Zarząd spółki „Uzdrowisko Szczawno-Jedlina” podjął decyzję o rozpoczęciu procesu tworzenia systemu zarządzania jakością. Konsekwencją tej decyzji było wdrożenie a następnie certyfikowanie systemu zarządzania jakością wg wymagań normy ISO 9001:2000.

W dniu 4 sierpnia 2008 roku „Uzdrowisko Szczawno-Jedlina” S.A. otrzymało certyfikat poświadczający zgodność systemu zarządzania jakością z normą PN-EN ISO 9001:2000 w zakresie: "Lecznictwo uzdrowiskowe w ramach pobytu szpitalnego i sanatoryjnego, porad ambulatoryjnych, rehabilitacji oraz diagnostyki laboratoryjnej".

Certyfikat zgodności z normą wydała niezależna jednostka certyfikująca – DEKRA Certyfication Sp. z o.o.

Dążąc do systematycznego podnoszenia standardów Zarząd Spółki podjął kolejne kroki, których celem jest bezpieczeństwo przygotowywanej żywności. Dlatego też w miesiącu lipcu 2009 roku zakończyliśmy proces wdrażania systemu HACCP, którego celem jest zapewnienie bezpieczeństwa zdrowotnego konsumentów spożywających żywność wyprodukowaną w naszych kuchniach.

Wdrożony w Uzdrowisku system HACCP został zintegrowany z funkcjonującym już systemem zarządzania jakością, ISO 9001:2000, co potwierdzono przeprowadzonym auditem nadzoru. Obecnie systemy funkcjonują równoległe i ciągle są doskonalone.